På Web Service Award-dagen den 29 januari 2020 så summerades resultatet av 2019 års Web Service index-undersökningar.  Inslaget med Pierre Du Rietz, VD och Chefsanalytiker på Web Service Award spelades in och kan ses här:

För att svara på det lutar vi oss mot resultatet av omfattande undersökningar för att ta reda på vad besökarna tycker samt om våra uppfattningar om beteende runt webbplatser och intranät är sanningar eller om vi gått på myter.

Inför föredraget har WSA  analysat data av hundratals webbplatsers trafikdata, beteendeanalyser och besöksundersökningar samt de årliga trendrapporterna Hur mår Sveriges webbplatser och intranät.

Pierre Du Rietz, Chefsanalytiker Web Service Award, kollar närmare på olika sanningar runt webbplatser och organisationerna bakom.

Läs mer →

Vi på Web Service Award har sen några år tillbaka haft som mål att driva kampen för att allt fler webbplatser och intranät ska ha mätbara mål. I den kampen har vi skrivit blogginlägg, föreläst, utbildat i målmodeller allt för att visa på vikten av att ha mätbara mål men även hjälpa till med att ta fram mål. Både övergripande men även för enskilda webb- och intranätsidor.

Kampen har tyvärr inte varit så framgångsrik. Vi har sett att trots våra insatser så har andelen som har mätbara mål minskat. Läs mer →

Känner du igen dig i detta?

• Får du inte de resurser du behöver för att göra en bra webbplats/intranät?
• Din ledning är måttligt intresserad av webb eller intranät?
• Har du svårt att väcka ledningens intresse?
• Saknar du en metod att arbeta med?

Hur kan webb och intranätansvariga få de resurser de behöver?

Web Service Awards årliga trendundersökningar – Hur mår Sveriges webbplatser/ intranät visar år efter år på att en stor andel webb- och intranätansvariga inte anser att de har de resurser som de behöver för att på ett bra sätt arbeta med sina webbplatser och intranät.

Detta gäller både ekonomi, personal, teknik och även deras egen tid. Hur kommer det sig att vi ser samma situation år efter år? Ännu tuffare att öka sina resurser kan det bli om konjunkturläget även försämras.

Varför är det så? Läs mer →

För 20 år sen startade vi på Web Service Award våra undersökningar av Sveriges webbplatser. Då som nu ville vi visa på vad de verkliga besökarna tyckte om webbplatserna. För att göra bra tolkningar av resultatet så utformades undersökningarna som Benchmark undersökningar. Detta för att kunna ge svara på hur bra den undersökta webbplatsen stod sig jämfört med andra i sin bransch samt ett riksindex, Web Service Index.

Vi ville även lyfta fram goda exempel på riktigt bra webbplatser. Därför skapades Web Service Award-utmärkelsen. Utmärkelsen som går till de webbplatser som har högst andel nöjda besökare. Första utdelningen var i januari 2001. [Vi har sen dess haft WSA-dagen den sista onsdagen i januari. Så boka in den 29 januari 2020] Läs mer →