Stor okunskap om användarna!

Web Service Awards (WSA) årliga trendundersökningar Hur mår Sveriges webbplatser och Hur mår Sveriges intranät visar på att väldigt många inte tar hjälp av sina användare när de utvecklar eller utvärderar sin webbplats/intranät. WSAs undersökningar av webbplatser och intranät visar även på ett klart samband mellan de som får hög andel nöjda besökare och de som tar med besökarna i sin utveckling.

22 procent kvalitessäkrar innehållet med hjälp av besökarna.

Andeln som tar hjälp av besökarna för att kvalitetssäkra innehållet på webbplatsen (andelar i procent).

Läs mer

Hur sociala är Sveriges intranät?

Om man hårdrar utvecklingen av intranäten så kan man dela upp dem i tre faser.

  1. Informationsspridare. Grunden var det gamla ”Ledningsfaxet” – en till många intranätet. Eller lite populistiskt megafonintranät .
  2. Verktygslådan. Man ser intranätet som startpunken för arbetsdagen. Här finns även de olika verktygen man behöver. Kan vara integrerat med intranätet eller länkar till andra system.
  3. Sociala intranät. Eller colaborativa. Tanken är att man ska kunna knyta samma de anställda och de ska kunna bidra till utvecklingen av dels intranätet men även företaget i stort.

Just nu är det sociala intranätet det stora samtalsämnet. Nästan alla intranät konferenser handlar om sociala intranät och hur intranäten kan bli mer sociala. Men hur sociala är egentligen Sveriges intranät?

Läs mer

Vilken nytta ger intranäten?

Web Service Awards trendrapport Hur mår Sveriges intranät 2015 visar på att många intranätansvariga inte anser att deras intranät används i den utsträckning som de vill. Detta gäller både hur de ser på användandet av medarbetarna och ledningen, se bild nedan.

Användning av intranätet

Andelen intranätansvariga som uppger att användarna använder intranätet som tänkt.

Att det bara är 26 procent av intranätansvariga som tycker att medarbetarna använder intranätet i den utsträckning de vill (för ledningen är andelen 25 procent) är en låg andel även om det är något bättre än i 2014 års trendundersökning. Hur kan det komma sig att så få intranätansvariga tycker att intranätet används som tänkt? För att få svar på den frågan behöver man ställa en ny. Varför ska medarbetarna och ledningen använda intranätet? Vad är syftet med intranätet? Läs mer

Hur mår Sveriges CMS enligt intranätansvariga?

Att ha ett fungerande CMS är avgörande för intranätansvariga för deras arbete med intranäten. Ett CMS kan hjälpa eller försvåra för redaktörerna att arbeta med intranätet.

I trendrapporten Hur mår Sveriges intranät så har Web Service Award frågat runt 250 intranätansvariga från olika företag och organisationer vilket CMS de har, hur gamla versioner och hur de uppfattar sitt verktyg.

Vilka CMS används för intranäten?

Det finns tre dominanta publiceringsverktyg (CMS) för intranät i Sverige: EpiServer, Sharepoint och SiteVision. Tillsammans har de en marknadsandel på 79 procent.

Marknadsandel CMS intranät 2015

Vilka CMS som används för intranäten. Andel i procent.

Läs mer

Hög tid att sätta mål med intranäten!

Web Service Awards trendrapport Hur mår Sveriges intranät 2015? visar på att många intranätansvariga inte vet syftet med sitt intranät eller dess undersidor. Det var enbart 68 procent av intranätansvariga som uppgav att det fanns ett definierat syfte med deras intranät och låga 44 procent som uppgav att det fanns definierade syften med intranätets olika undersidor. Se bild nedan.

Andelen som har ett syfte med sina intranät

Andelen intranätansvariga som uppger att det finns ett syfte med intranätet i procent. Frågorna ställdes som påståenden med en femgradig skala där 5 är att det stämmer helt och 1 är att det inte stämmer alls. I diagrammet så neutraliseras treorna.

Läs mer