Snart börjar Almedalen, lilla julafton för alla förbund och organisationer. Under en vecka så är det fullt fokus på att försöka nå ut med sina budskap och sprida kunskap. Men hur ser det ut resten av året när spelplanen är digital och webbplatsen är navet i kommunikationen? Hur mår egentligen Sveriges förbund och organisationers webbplatser? Läs mer
månadsarkiv: juni 2015
Vad tycker besökarna om Sveriges webbplatser?
I tidigare blogginlägg har vi tagit upp ämnen som vilken användarnytta Sveriges webbplatser ger. I inlägget presenterades en formel att räkna på detta. Vi har även tagit upp vikten av ett bra CMS och hur CMSen mår enligt webbplatsansvariga samt tittat på om webbplatserna har ett definierat syfte och mål.
Men vad tycker då de viktigaste av alla, besökarna? Web Service Award genomför varje år runt 200 undersökningar om vad besökarna tycker om olika webbplatser. Under 2014 var det över 200 000 besökare som svarat på undersökningarna. Resultatet av dessa bygger Web Service index. Läs mer
Vad är poängen med webbplatsen?
Om man inte vet var man ska så vet man inte om man är på rätt väg. Trots detta så uppger bara 73 procent av webbplatsansvariga att det finns ett uttalat syfte med deras webbplats enligt Web Service Awards trendrapport Hur mår Sveriges webbplatser 2015.
Ännu lägre andel blir det när vi frågade om man har definierade syften med undersidorna. Det är bara 54 procent av webbplatsansvariga som uppger att de har ett syfte med undersidorna på sin webbplats Läs mer
Hur mår Sveriges CMS enligt webbplatsansvariga?
Att ha ett fungerande CMS för sin webbplats är avgörande för arbetet med sin webbplats. Ett CMS kan hjälpa eller försvåra för redaktörerna att arbeta med webbplatsen.
Vad tycker då webbansvariga om sitt CMS? I trendrapporten Hur mår Sveriges webbplatser 2015 så har Web Service Award frågat 566 webbplatsansvariga från olika företag och organisationer hur det uppfattar sitt verktyg på en skala från 1 (Stämmer inte alls) till 5 (Stämmer helt).
Undersökningen visar att 68 procent av webbansvariga tycker att de har ett väl fungerande CMS och 15 procent är direkt negativa. 17 procent är ”mellanmjölk”, tycker att det varken är bra eller dåligt.
Kund-/användarnytta
- Vilken kund-/användarnytta ger vår webbplats?
- Hur mäter vi webbplatsen?
- Vilka nyckeltal rapporterar vi till ledningen?
Dessa är några intressanta frågor som väldigt många webbansvariga inte kan svara på.
Web Service Awards årliga trendrapport Hur mår Sveriges webbplatser 2015 visar på att det finns stora kvalitetsbrister på Sveriges webbplatser. Grunden för kvalitetssäkring är att involvera användarna, d.v.s. målgruppen för webbplatsen. Undersökningen visar att enbart 22 procent av alla organisationer tar hjälp av användarna för att kvalitetssäkra webbplatsens innehåll. Läs mer
Varför en blogg?
När fler företag och organisationer går ifrån att blogga så gör vi på Web Service Award tvärtom.