Kategoriarkiv: Okategoriserade

Äntligen! Fler intranät med mätbara mål. Men ….

Publicerat av
Svara

Vi på Web Service Award har sen några år tillbaka haft som mål att driva kampen för att allt fler webbplatser och intranät ska ha mätbara mål. I den kampen har vi skrivit blogginlägg, föreläst, utbildat i målmodeller allt för att visa på vikten av att ha mätbara mål men även hjälpa till med att ta fram mål. Både övergripande men även för enskilda webb- och intranätsidor.

Kampen har tyvärr inte varit så framgångsrik. Vi har sett att trots våra insatser så har andelen som har mätbara mål minskat. Läs mer →

Styr din ledning!

Publicerat av
Svara

Känner du igen dig i detta?

  • Får du inte de resurser du behöver för att göra en bra webbplats/intranät?
  • Din ledning är måttligt intresserad av webb eller intranät?
  • Har du svårt att väcka ledningens intresse?
  • Saknar du en metod att arbeta med?

Hur kan webb och intranätansvariga få de resurser de behöver?

Web Service Awards årliga trendundersökningar – Hur mår Sveriges webbplatser/ intranät visar år efter år på att en stor andel webb- och intranätansvariga inte anser att de har de resurser som de behöver för att på ett bra sätt arbeta med sina webbplatser och intranät.

Detta gäller både ekonomi, personal, teknik och även deras egen tid. Hur kommer det sig att vi ser samma situation år efter år? Ännu tuffare att öka sina resurser kan det bli om konjunkturläget även försämras.

Varför är det så? Läs mer →

Hur mår Sveriges CMS 2019 enligt webbplatsansvariga?

Publicerat av
Svara

Att ha ett fungerande CMS är avgörande för webbansvariga för deras arbete med sina webbplatser. Ett CMS kan hjälpa eller försvåra för redaktörerna att arbeta med webbplatsen.

I Web Service Awards trendrapport ”Hur mår Sveriges webbplatser 2019” intervjuas 482 webbplatsansvariga från olika företag, myndigheter och organisationer om hur de ser på sin webbplats, vilket CMS de har, hur gamla versioner de sitter med och hur de uppfattar sitt verktyg mm. Läs mer →

Har ledningen ingen koll?

Publicerat av
Svara

Vi på Web Service Award har under de senaste åren drivit en kampanj för att fler intranät och webbplatser ska ha mätbara mål. Bakgrunden är att vi i 2017 års trendundersökningar – Hur mår Sveriges webbplatser/intranät såg att enbart 62 procent av webbplatsansvariga och 31 procent av intranätansvariga uppgav att det fanns någon typ av mätbart mål med deras webbplats/intranät.

Samtidigt har vi sett under långtid att webb och intranätansvariga tycker att de har bristande resurser för att kunna arbeta med sin webbplats/intranät. Men varför ska ledningen prioritera en verksamhet som inte kan visa vad de ska leverera?

För att vi ska lyfta status för våra webbplatser och intranät så måste vi kunna visa på nyttan. Göra det mätbart och få upp frågan i ledningen. Detta var några av anledningarna till att vi på WSA drog ut på turné för att propagera för mätbara mål.

Läs mer →

Sveriges bästa webbplats år 2000

Publicerat av
Svara

För 20 år sen startade vi på Web Service Award våra undersökningar av Sveriges webbplatser. Då som nu ville vi visa på vad de verkliga besökarna tyckte om webbplatserna. För att göra bra tolkningar av resultatet så utformades undersökningarna som Benchmark undersökningar. Detta för att kunna ge svara på hur bra den undersökta webbplatsen stod sig jämfört med andra i sin bransch samt ett riksindex, Web Service Index.

Vi ville även lyfta fram goda exempel på riktigt bra webbplatser. Därför skapades Web Service Award-utmärkelsen. Utmärkelsen som går till de webbplatser som har högst andel nöjda besökare. Första utdelningen var i januari 2001. [Vi har sen dess haft WSA-dagen den sista onsdagen i januari. Så boka in den 29 januari 2020] Läs mer →

Förbättringsarbete utan koll eller vikten av nollbasmätning

Publicerat av
Svara

Ungefär var fjärde webbplats och intranät byggs om varje år [enligt de årliga studierna Hur mår Sveriges webbplatser och Intranät].

Skälen till att bygga om sin webbplats eller intranät kan vara olika men alla har det gemensamt att man vill göra något som är bättre. Men blir det så?

Grunden för att kunna veta om något blivit bättre är att veta hur det ser ut nu. Om du inte vet nuläget hur ska du då kunna visa att ditt projekt blev lyckat?

 

”Ska man inleda ett förändringsarbete så måste man först ta reda på hur det ser ut idag”   – Per Ryden, kommunikationschef Järfälla kommun.

Läs mer →

Allt mer socialt, men bara 46 procent har mål!

Publicerat av
Svara

81 procent av alla internetanvändare använder sociala medier enligt Internetstiftelsens rapport – Svenskarna och internet 2017 (SOI2017).

 Rapporten visar även inte helt otippat på att Facebook är den största plattformen. 74 procent av internetanvändarna använder Facebook. Instagram används av 53 procent, Snapchat av 33 procent och LinkedIn av 30 procent. Undersökningen visar även på att det stor spridning i åldrarna för de olika plattformarna. I gruppen 12-15 år så använder 54 procent Facebook men hela 91 procent använder Snapchat. Läs mer →