Spaningar från digitala torsdagsfikat 25 maj

Härligt med torsdag och extra härligt när det startade med Web Service Award digitala torsdagsfika för webbplatser.

Dagens fika inleddes med att jag tog upp lite olika spaningar om mål och mätmetoder med utgångspunkt från våra olika kunduppdrag och trendrapporten. Det ledde snabbt över till lite mer konkreta frågor om webbplatsen. Det första vara om länkar på sidorna och hur vi skiljer på olika typer som CTA-länkar och externa länkar men även till rapporter mm. Här fick vi se konkreta exempel från deltagarna på utformning. Viktigt att det är tydlig var som är en CTA-knapp (och att den finns högt upp) och vad som är en rubrik eller länk. Tyvärr kan de vara rätt lika utformade. Viktigt också att vi tänker på att vi har två typer av målgrupper till sidan: De som har stor förförståelse där det enbart räcker med länken och de som har låg förförståelse där det behövs mer information.

Vi hade även ett intressant samtal om långa respektive korta texter. Här spelar även organisation in. Är det utbildade webbredaktörer/kommunikatörer som skriver eller är det från verksamheten. Helst ska det vara skillnad på faktaägare och skribent, men så är det inte för alla. Verkligenheten är som den är för våra webbansvariga.

Både via länkarna och texterna kom vi in på den intressanta frågan om SEO. Är viktigt att våra sidor är sökbara och innehåll och länkar påverkar detta. Det ledde även till en intressant spaning om hur AI kommer att påverka detta.

När vi var inne på innehåll och storleken på sidor och i slutändan hela webbplatsen så kom vi in på den intressanta frågan om hur vi mäter storleken på sajten. Fanns tidigare tex i GA men försvinner med GA4. Google Lighthouse kom upp men även de intressanta tester som Webperf gör med sin ranking. Till detta så rekommenderas att den enskilda redaktören testar sina sidor med Pagespeed för att se att den är bra optimerad. I slutändan så är det ju väldigt viktigt att redaktören/sidansvariga har koll på sina sidor.

Att storleken har betydelsen ser vi även på det klimatavtryck som sidan ger. Långsamma och svår nedladdade sidor är även dåligt för de som kommer in via mobilen och inte har fri surf. Även kostnaden för serverhousing kommer troligen att öka med rådande energipriser. Flera skäl till att göra bra webbsidor. Här rekommenderas att kolla er webbplats även via tex https://www.websitecarbon.com/ eller https://ecograder.com/

Ja som vanligt går en timme för snabbt 😊 och jag längtar till nästa den 22 juni. [Du kan anmäla dig här: https://www.webserviceaward.com/torsdagsfika/ ]

Stort tack till Jennie Hilli SjöqvistJessica HenulinTove GordonPierre WidingPatrik KvernesMarie JackalinHelena K.Anders HansMats LindblomYvonne O., Jens Kassow, Camilla Hallgren
och alla övriga deltagare samt förstås min kollega Johan Nylinder som hjälper mig göra våra digitala fikan möjliga.

#torsdagsfika #webbplatser

Bloggposten är skriven av

Pierre Du Rietz, VD/Chefsanalytiker/Senior digitalstrateg/Föreläsare mm.

Spaningar från torsdagsfikat 20 april 2023

På dagens fika tog vi upp den viktiga frågan om DNS säkerhet. Bakgrunden är samtal jag haft med Pamela Davidsson och Mats DufbergInternetstiftelsen, om deras arbete med Hälsoläget för Sveriges domäner och webbplatser nu under mars/april. Tyvärr lever vi i oroliga tider och då är det ju viktigt att webbplatser håller högsäkerhet så att de tex inte kan bli kapade. En väckarklocka om detta var cyberattacken mot Kalix kommun innan jul. Under torsdagsfikat diskuterade vi detta och gjorde även tester på deltagare för att se statusen för deras webbplatser via verktyget Internet[.]nl Stort tummen upp till SALABOSTÄDER AB som fick hela 97 av 100. Blev även en väckarklocka för andra som hade lägre resultat. Rekommenderar alla att göra testet och sen utefter utfall ta en diskussion med IT om vad som krävs för att ordna upp resultatet. Bäst att var proaktiv här.

En annan spaning som kom upp var frågan om noreplay mailadresser när man tagit kontakt via tex ett webbformulär. Varför inte bjuda vidare till dialog? Ett problem kan vara att man använder sig av system som gör utskicken men inte kan ta emot svaren. Viktigt då att det finns med en mailadress i svarsmailet med kontaktvägar.

Vi pratade även om hur besökarna läser ingångssidor där rubrikerna/menyn presenteras som boxar i kolumner på sidan i flera rader. De flesta är byggda från vänster till höger. Men är det så desktopanvändarna läser? Eller läser de uppifrån ned? Intressant fråga att forska vidare i. Påverkar ju både om de ligger i prioritetsordning och bokstavsordning (dock inte på mobilen där det blir stuprör).

Underfikat fick vi även ta del av en deltagares enkät till målgruppen för sidan. Blev en intressant diskussion om tolkning och vad organisationen har för mål. Vad är ett bra resultat. Är förstås svårt att svara på om man inte vet vad resultatet är för andra. Men här finns ju Web Service Award olika index 😊.

Ja som vanligt går en timme allt för fort och jag längtar till torsdagen den 25 maj då vi har nästa digitala fika för webbplatser. Stort tack till Pierre WidingAnders HansAnnie Burman SkyttJessica HenulinMalou HedebroSusanne NilssonPatrik KarlssonTove GordonJenny DahlerusJill ForsbergEva TinnerholmMargaretha Sönnergaard och alla andra deltagare. Stort tack till min kollega Johan Nylinder som hjälper mig att driva våra digitala fikan

Torsdagsfikat är ett digitaltforum som vi på Web Service Award ordnar. Tanken är att vi diskuterar olika frågor som rör webbplatserna allt beroende på vad deltagarna tar upp. Under fikat funkar jag, Pierre Du Rietz, som moderator och inleder även våra digitala fikan med en trendspaning. Fikat är öppet och anmälan sker via vår webbplats.

#torsdagsfika#webbplatser

Bloggposten är skriven av

Pierre Du Rietz, VD/Chefsanalytiker/Senior digitalstrateg/Föreläsare mm.

Torsdagsfika 21 april

Har haft en riktigt bra start på torsdagen. Och det är ju inte så konstigt när man fått hålla i Web Service Award digitala torsdagsfika om webbplatser. En öppen ERFA-grupp som vi kör en gång i månaden (nästa blir den 19 maj).

Den här gången började vi med att ta upp olika UX-trender. Ondgjorde oss lite över hamburgarmeny i desktop för att sen gå vidare till frågan om stora hero-bilder. Ger de en fördel till användarna eller finns de där för att organisationen tycker det är fint? En intressant aspekt är att många gör inställning att göra dem mindre i mobilen (så att de inte trycker ner innehållet) men varför gör man då inte samma sak i desktop? En bra princip är att en start eller nod-sida ska hjälpa besökarna att hitta rätt. Men sen kommer även utmaningen att göra det på ett attraktivt sätt.
Då kom vi även in på trenden att ha film på startsidor. Är det ett mervärde för besökarna eller stör det dem att hitta rätt? En kommun hade en bra devis – om vi lägger ut en film som går igång direkt så tar det av besökarnas surfpott. Ska vi verkligen göra det? Tillgänglighetsdirektiven kan även vara till hjälp här. Gäller även att fråga beställaren om syftet med innehållet. Vilken är målgruppen? Är webben den bästa kanalen eller är det någon av de andra kanalerna som är bäst för att få tex en film? Gäller att tänka till lite 😊

Vi kom sen även in på frågan om att ha ett designsystem. Är fler som håller på att ta fram det. Tanken är att det ska finnas kod för olika element tex knappar. Dels för att de ska bli lika över de olika delarna på webbplatsen, dels för att en uppdatering slår igenom på alla sidor där den finns. Sparar även mycket utvecklingstid. Lite dumt att behöva beställa nya knappar mm lite då och då. Här kom det olika tips från dels organisationer som gjort detta, dels om bra poddar att lyssna på (lägger lite länkar i kommentarsfältet).

Sen på slutet kom vi in på olika statistikverktyg som kan användas när man går ifrån Google. Ja ni förstår timmen tog snabbt slut och jag längtar redan till den 19 maj.

Stort tack till Clara HooglandJenny DahlerusPierre WidingAnn-Louise SvenssonBarbro LindhAud Johanne BengtssonAnnie Burman SkyttUrban NilssonMarit KarlssonMagnus StålbergMartin AnderssonAnne SahlinLeila Blom och alla andra underbara deltagare på torsdagsfikat. Samt förstås ett stort tack till min kollega Johan Nylinder som hjälper mig att köra våra digitala fikan. 

Bloggposten är skriven av

Pierre Du Rietz, VD/Chefsanalytiker/Senior digitalstrateg/Föreläsare mm.