Etikettarkiv: digital analys

Stor okunskap om användarna!

Publicerat av
Svara

Web Service Awards (WSA) årliga trendundersökningar Hur mår Sveriges webbplatser och Hur mår Sveriges intranät visar på att väldigt många inte tar hjälp av sina användare när de utvecklar eller utvärderar sin webbplats/intranät. WSAs undersökningar av webbplatser och intranät visar även på ett klart samband mellan de som får hög andel nöjda besökare och de som tar med besökarna i sin utveckling.

22 procent kvalitessäkrar innehållet med hjälp av besökarna.

Andeln som tar hjälp av besökarna för att kvalitetssäkra innehållet på webbplatsen (andelar i procent).

Läs mer →

Hur mår söket på Sveriges webbplatser?

Publicerat av
Svara

Vi fortsätter att titta närmare på sökfunktionen. Nu fokuserar vi på webbplatserna, förra blogginlägget var om intranät.

För att svara på frågan hur bra sökfunktionen är på Sveriges webbplatser så har vi på Web Service Award analyserat frågan från tre håll. Dels vad de faktiska användarna tycker, trafikanalys på hur många som söker på webbplatser samt hur webbansvariga ser på sökfunktionen och hur de arbetar med sökfunktionen.

  • Användarnas perspektiv bygger på data från de 100 senaste webbplatsundersökningarna som WSA gjort under 2015/2014 där vi samlat in data från 67 561 besökare.
  • Trafikanalysen bygger på data från 7 431 127 besök under september på 30 olika webbplatser.
  • Webbplatsansvarigas åsikter om sökfunktionen kommer från trendrapporten Hur mår Sveriges webbplatser 2015. Rapporten bygger på intervjuer med över 500 webbplatsansvariga om hur de ser på sina webbplatser och dess sökfunktion.

Läs mer →