Efter sommaren så kommer många företag/organisationer att påbörja sitt budgetarbete. Krav/önskemål ska in från olika delar av förvaltningen där de äskar medel för sina projekt och utveckling. Sen kommer prioriteringar att ske och förhandlingar att få med just era punkter i budgeten. Men hur bra brukar ni lyckas? Läs mer
Etikettarkiv: mål
Intranät utan mål – hur ska det gå?
Jag har nyligen gjort klart den årliga studien Hur mår Sveriges intranät för tionde året i rad. Årets undersökning visar att hela 27 procent av alla intranät planeras att göras om under 2018.
Är det rimligt att så många intranät ska göras om? Ja det är det! WSAs undersökningar av intranät visar att de flesta intranät har problem. Det är svårt att hitta intranät som har ett nöjd-användar-index på över 50. Om man jämför WSA’s index för intranät med webbplatser så är skillnaden hela 22 procent-enheter!
Men en fråga som man bör ställa sig innan man gör om sitt intranät är varför intranätet finns. Vad är syftet? Finns det mål med intranätet? Och är målen mätbara? Läs mer
Förbättringsarbete utan koll eller vikten av nollbasmätning
Ungefär var fjärde webbplats och intranät byggs om varje år [enligt de årliga studierna Hur mår Sveriges webbplatser och Intranät].
Skälen till att bygga om sin webbplats eller intranät kan vara olika men alla har det gemensamt att man vill göra något som är bättre. Men blir det så?
Grunden för att kunna veta om något blivit bättre är att veta hur det ser ut nu. Om du inte vet nuläget hur ska du då kunna visa att ditt projekt blev lyckat?
”Ska man inleda ett förändringsarbete så måste man först ta reda på hur det ser ut idag” – Per Ryden, kommunikationschef Järfälla kommun.
Vad är poängen med ett intranät?
Att ha ett intranät är mer eller mindre en självklarhet för större organisationer. Men varför finns intranätet? Vilken nytta ska det ge användarna? Finns det ens något syfte med intranätet? Några mätbara mål?
För att svara på de frågorna så har vi på Web Service Award frågat 268 intranätansvariga om syfte, användning och mål med deras intranät. [Se även trendrapporten: Hur mår Sveriges Intranät 2016].
Undersökningen visade att bra 20 procent av intranätansvariga tycker att deras intranät används av medarbetarna i den utsträckning som de vill (för ledningen är det bara 16 procent).
Hur kan det komma sig? Förstår inte medarbetarna vad de ska göra på intranätet? Ser de inte nyttan? Läs mer