Analys över de stora försäkringsbolagens aktivitet på Facebook under september 2016

(Det här blogginlägget är mer av en rapport och en del av WSAs blogg serie om att mäta nyttan med sociala medier. Mycket nöje :))

Allt fler företag och organisationer har egna Facebook sidor. Web Service Awards trendrapport Hur mår Sveriges webbplatser 2016 visar att 87 procent av Sveriges större företag/myndigheter och organisationer har en Facebooksida. Men vilken effekt ger satsningarna på Facebook? Ett sätt att mäta detta är att se hur bra företagen är på ett engagera sina följare. Genom att engagera sina följare så får inläggen en större räckvidd.

Under september 2016 har Web Service Award följt och analyserat de försäkringsbolag som har högst antal följare på sina Facebooksidor. Detta för att analysera hur aktiva de är på Facebook, hur många följare de har, hur de lyckas skapa engagemang på sina egna inlägg men även på hur bra de är på att svara på inlägg från besökare.[Läs mer här om hur vi analysera sociala medier]

Följande företag/Facebooksidor ingick i studien: Folksam, IF, Skandia, Trygg-Hansa och Länsförsäkringar Bergslagen, Skåne och Östgöta. Att det är tre sidor/bolag för Länsförsäkringar beror på att alla länsbolag (totalt 21 st) har sin Facebooksida. Vi valde därför de tre med störst andel följare till studien. Läs mer →