Trendrapporten ”Hur mår Sveriges Webbplatser” redovisar resultaten från den årliga undersökning som Web Service Award genomför sen 2006 med syfte att bland annat ta reda på hur webbplatsansvariga upplever sin arbetssituation, resurser, om det finns mål, verktygen bakom webbplatsen, kvaliteten på sina webbplatser, hur de följer upp arbetet samt hur de ser på utvecklingen av sin webbplats. För att nämna några av områdena som tas upp i trendrapporten Hur mår Sveriges webbplatser 2023
Några fakta från årets trendundersökning:
87 procent uppger att det planeras att göra större förändringar av webbplats.
15 procent ska bygga ny webbplats.
19 procent av planerade webbprojekt stoppas.
55 procent har mätbara mål med sin webbplats.
47 procent uppger att de har de ekonomiska resurserna de behöver.
62 procent av webbansvariga tycker deras webbplats har en bra struktur.
46 procent uppger att innehållet är sökmotoroptimerat (SEO).
58 procent har rutiner för att se att innehållet är korrekt.
78 procent, uppger att de har ett välfungerande CMS.
11 procent uppger att de använder AI på sina webbplatser.
80 procent uppger jobbar aktivt med att förbättra för besökarna att hitta på deras webbplatser.
48 procent som följer upp och utvärderar förbättringar.
Höstpremiär för Torsdagsfika för webbplatser Äntligen är vi tillbaka med våra digital torsdagsfikan för webbplatser. Riktigt roligt att se gamla och nya bekanta och diskutera olika frågor om webbplatserna. Jag inledde fikat med färska data från trendundersökningen Hur mår Sveriges webbplatser 2023 (kommer på måndag). Efter inledningen så kom samtalen i gång.
Först ut var frågan om bilder. Hur stora ska de vara? Vilken bildbank används och format. Vi på Web Service Award stöter på detta ofta på våra kunduppdrag. Det är inte ovanligt att publicisterna lägger ner mer tid på att leta bilder än att se över innehållet på en sida. Viktigt då med en bra bildbank och system för det. Här var det flera som i sina system omvandlade bilderna till ett mer hanterbart format. Flera hade börjat använda webp som bildformat för att få ner storleken. Viktigt att bestämma en maxstorlek. Men det finns mer än så att tänka på. Är bilden tillgänglig? Hur ser det ut med SEO för bilden? Här är det viktigt att redaktörerna/publicisterna vet hur de ska tänka och att det även görs. Kvalitetskontroll är en nyckel och flera hade verktyg/rutiner för att kolla detta (och fler funderar nog nu på att skaffa det 😊)
Vi tog även upp de stora Hero-bilderna och problemet med att det trycker ner innehållet. Här fick vi se aktuellt exempel på en mer anpassad Herobild med bättre textinnehåll. Kul.
Från bilderna så kom vi även in på den viktiga frågan om governance runt webborganisationen. Finns det styrdokument som reglerar dessa? Vilka roller finns. Här varierar det förstås mellan organisationer och storlek. En trend är att flera försöker få mer kontroll och att det finns huvudredaktörer som granskar innehåll innan det publiceras. Vi tog även upp vikten av utbildning och tid att arbeta med innehållet. Intressant exempel med att redaktörer kan få time-out om de inte varit aktiva eller gått på utbildningar. Viktigt att redaktörer/publicister vet vilka krav som gäller men även hur de ska arbeta med innehållet.
Hurra nu är vi i gång igen med digitala fredagsfikor efter sommaruppehållet.
Vi startade fikat med att jag gjorde en kort trendspaning. Tog upp utmaningen med att det saknas mätbara mål och även faran med det. Är ju synd att 1 av 7 intranätprojekt inte blir av och att det inte ens är hälften av intranätansvariga som tycker att de har de resurser som krävs. En stor utmaning med intranät är hittbarheten. Viktigt att ha ett bra sök och då är det även få med redaktörerna. Tog även upp att det kan vara extremt stor skillnad på hur ett intranät uppfattas när vi bryter ner resultatet på olika enheter. Varit med om flera fall där en avdelning är helt lyriska medans andra tycker intranätet är helt värdelöst. Redaktör-/publicistorganisationen är här en utmaning.
Just hur vi arbetar med publicister var en av frågorna som vi diskuterade på fredagsfikat. Här spelar förstås organisationens storlek stor betydelse. Men oavsett om det är få eller många så är det viktigt att publicisterna får kunskap och tid för att lära sig intranätet. En utmaning är just att det blir publicister som vill vara det och där deras chefer även ger dem tid att arbeta med intranätet. Kan vara en klok idé att se över antalet. Som en deltagare tog upp om de är sällan publicister så kräver det mer tid att hjälpa dem än att publicera sidan själv. Lite kul att en deltagare planerar att starta egna digitala fikor för sina publicister.
Just utbildningsfrågan är viktig och det glädje mig att höra att flera har regelbundna utbildningar. Ett tips är även att arbeta med samma modell för innehållet. Här rekommendera vi på Web Service Award varmt CORE-modellen. Också intressant att höra de som gör motsatsen att låta alla få publicera. Kan fungera i mindre organisationer men gäller förstås att få medarbetarna att göra det. Olika utmaningar 😊
Den alltid aktuella frågan om sökfunktionen kom upp. Dels vikten av att innehållet är sökbart, dels inställningen och val av sökfunktion. Viktigt att det går att arbeta med sökresultatet. Rekommendationen är att välja en sökfunktion där det går. Vi tog även upp filtrering av sökträffarna där olika deltagare hade olika erfarenhet av hur det används. En aspekt är här hur mycket som indexeras. Intressant med de som tex tagit bort dokument från söket. Finns för och nackdelar med de mesta så gäller att ha en bra princip och jobba efter det.
