Sen år 2000 har Web Service Award med hjälp av Sveriges internetanvändare korat årets bästa webbplatser och intranät. Den 29 januari korades 2024 års vinnare i kategorierna Kommersiella, Samhällsinformation och Intranät. Vinnare är Epirocgroup.com, Nrm.se och Familjebostäder – Porten. Tävlingen utgår ifrån Sveriges största webbplatsundersökning med svar från över 100 000 respondenter. Undersökningen utförs av Web Service Award.

Web Service Award har sedan år 2000 undersökt vilka webbplatser Sveriges internetanvändare är mest nöjda med. Utifrån användarnas omdömen utse Sveriges bästa webbplats och intranät.

”I de senaste årens undersökningar av webbplatser så ser vi att kraven från användarna har ökat. Det är svårare nu att få ett högt betyg av besökarna, framför allt från mobilanvändarna. Är därför glädjande att få lyfta fram nominerade webbplatser som gått emot trenden och har en hög grad nöjda besökare.  När det gäller intranät så har de fått ett uppsving sen pandemin. Rent allmänt så har vi aldrig tidigare uppmätt så högt Web Service Index för intranät. Stor bedrift att vara bland de fem nominerade i varje kategori i detta starka startfält och en ännu större bedrift att vinna Web Service Award-utmärkelsen. Vinnarna har lyckats tillgodose sina besökares skiftande krav och behov på ett föredömligt sätt säger Pierre Du Rietz, VD för Web Service Award”

Vinnarna tillkännagavs på den årliga WSA-dagen den 29 januari 2025.

Vinnare Web Service Award

Epiroc group – www.epirocgroup.com

Vinnare i kategorin Kommersiell

Motivering: Det här är en webbplats som ger stor nytta till sina målgrupper oavsett var i världen de är. Att jobba med ny design, förbättra strukturen och sökfunktionen samt uppdatera innehållet har gett resultat. Både desktop och mobilanvändarna ger sajten toppresultat. Denna även tidigare uppskattade webbplats har gått från good to greater.

Naturhistoriska riksmuseet – www.nrm.se

Vinnare i kategorin Samhällsinformation

Motivering: Långt ifrån alla nya webbplatser lyckas med att få toppbetyg av användarna. Men det har den nya webbplatsen lyckats med. Målgrupperna tycker att den är tilltalande, användarvänlig med bra och tydlig information. Här finns det mycket för besökaren att ta del av. Stort plus för all fantastisk information till skolundervisningen.

Familjebostäder – Porten

Vinnare i kategorin Intranät

Motivering: Det här är en använd och användarvänligt intranät som stödjer medarbetarna i sitt dagliga arbete. Informationen håller mycket högkvalitet och det är även lätt att hitta relevant innehåll. Att genomföra förbättringar för att skapa starkare gemenskap och företagskultur har gett resultat.

Bästa förbättrare

Hedersutmärkelsen delas även ut till bästa förbättrare inom varje kategori, dvs de som har lyckats höja andelen nöjda besökare mest.

Information och Service:  IF Metall –www.ifmetall.se

Samhällskommunikation: Polismyndigheten –  www.polisen.se

Intranät: SVT – Fjärrkontrollen

Det åtråvärda priset till vinnarna av Web Service Award-utmärkelsen är gjorda av konstnärinnan Emilia Linderholm. Årets pris heter GROW. [Läs mer om priset här>>]

Vi på Web Service Award har låtit intervjua de nominerade till WSA-utmärkelserna så att de kan berätta mer om hur de arbetar med sin webbplats eller intranät. Vinnarna i varje kategori koras på WSA-dagen den 29 januari 2025 [Läs mer om WSA-dagen här>>]

Kategori: Kommersiella

Billerud.se: Mer struktur och större stolthet

Billerud trappade verkligen inte ner efter första nomineringen. Med full fart framåt och fokus på struktur, navigering och att ha ett helhetsperspektiv har Nicklas Poshkohani med kollegor haft ett produktiv år. Bevisligen med ett lyckat resultat.

Epirocgroup.com: En webb under ständig förbättring

Jag är så stolt över hur långt vi har kommit – men också att vi inte nöjer oss utan fortsätter leta saker vi kan tvista och förbättra på sajten. ”Ständiga förbättringar” är vårt ledord. – Ingela Jerat, Global Web Manager på Epiroc

Humana.se: Nöjer sig inte med ”good enough”.

 Vi jobbar igenom resultatet och prioriterar vad som ger mest kundnytta.  Pierre Widing, Webbchef, Humana Holding

VASyd.se: Ett år med mobilanvändarna i fokus

Webbens viktigaste uppgift är att ge kunderna möjlighet att enkelt hitta information och genomföra ärenden när det passar dem, oavsett tid på dygnet. – När det fungerar bra så avlastar vi också andra delar av vår organisation, berättar Anna Walldorf som är kundkommunikatör och webbansvarig hos VA SYD.

Zeta.nu: Matinspiration och medelhavsmat på Zeta.nu

Det viktigaste med Zeta.nu är och har alltid varit matinspiration genom recepten, för att visa vad man kan laga med Zetas produkter. Här ska man kunna hitta inspiration och kunskap om medelhavsmat och italienska smaker.  – Vi vill visa hur nya produkter kan användas genom tilltalande, välgjorda recept och smarta tips, säger Susanna Hedengren som är digitalt ansvarig på Di Luca.

Kategori: Samhällskommunikation

Bolagsverket.se: Finjustering och optimering i fokus

Optimering och finjustering efter byte till nytt publiceringsverktyg. Bolagsverket har gjort en rejäl upprustning under året som har visat sig framgångsrik med toppresultat från kunderna.

Nrm.se: Naturhistoriska riksmuseet – renoverat och relevant

Naturhistoriska riksmuseet lanserade en ny webbplats med sin nya grafiska profil i maj 2024. Nomineringen hos WSA är naturligtvis en härlig bekräftelse på årets arbete, säger Martin Bondeman, webbplatsansvarig för nrm.se.

Partille.se: Kvalitetssäkrat och tydligt

Med ett stort fokus på att utveckla det redaktionella arbetet under året har Partille kommun startat redaktörsforum och drop-in-support för sina redaktörer. De har lagt ner ett stort arbete på att kvalitetssäkra sitt innehåll men det har även satsats på navigationen. Ett arbete som har visa sig framgångsrikt!

Polisen.se: Självservice och snabbare vägar till hjälp

Målet är att besökaren snabbt ska hitta rätt information. Med 33 000 sidor som ska förvaltas och granskas var 12:e månad, har Helena Idenäs och webbredaktörsteamet på polisen.se en utmaning.

Sollentuna.se: Enkelt, intuitivt och tillgängligt

Ett systematiskt arbete, genomfört av ett engagerat team. Det är vad som ligger bakom framgångarna för Sollentuna kommuns webb. Det hårda arbetet har lett till en ännu mer lättillgänglig webb – och en nominering i WSA.

Kategori: Intranät

Alligo – Intranet: Snabbfotade med örat mot organisationen

Med bland annat förbättrade sökfunktioner och nyhetsflödet i en mobil-app i fokus jobbar teamet bakom Alligos intranät hårt för att deras medarbetare ska kunna göra sitt arbete på bästa sätt – även när de är på språng. Och det verkar som att de lyckats alldeles utmärkt.

Familjebostäder – Porten: Intranätet är ett viktigt digitalt nav hos Familjebostäder

Kommande år lovar gott för Familjebostäders mycket uppskattade och välanvända intranät. Den senaste mätningen ska nämligen utgöra startskottet för en storsatsning med fokus på hittbarhet. Men redan genomförda förbättringar för att skapa starkare gemenskap och företagskultur har redan lett till årets nominering i kategorin Intranät. – Mia Wester Carlsson, kommunikatör och förvaltningsledare, Familjebostäder

Svenska Bostäder – Svebben: Ett produktivt år med AI och snöbollar.

Teamet bakom intranätet Svebben har haft ett år som präglats av struktur, förenkling och artificiell intelligens. Resultatet av undersökningen delas in i utveckling och snabba åtgärder – och 2025 lovar nya spännande tag.

Sysav – SyNet:  En central och värdeskapande plattform

Framgång handlar om helheten – ett intranät som utvecklats till en central och värdeskapande plattform för hela organisationen. Genom ett målmedvetet arbete har SyNet lyckats förbättra samtliga områden som WSI-undersökningen mäter, vilket bekräftar att de är på rätt väg.

Systembolaget – ViNet: Ny kanalstrategi med attityd- och beteendemål för ViNet

Ett litet gäng som jobbar extremt bra ihop, där alla gör sitt bästa. Det har varit framgångsreceptet när det var svårt att få tiden att räcka till för att ro iland alla projekt under året. Sandra Grossman Nord är webbredaktör och kanalansvarig för Systembolagets intranät ViNet. Hon är tacksam för kollegorna och berättar att de har hunnit med extremt mycket under 2024.

Vinnarna i varje kategori koras på WSA-dagen den 29 januari 2025 [Läs mer om WSA-dagen här>>]

”GROW”
Naturens mysterium. Det lilla fröet eller plantan som med omsorg, näring, vatten och värme kan växa sig stark och bli till en fantastisk blomma eller frukt. Naturen och längtan till vår har inspirerat mig Emilia Linderholm till formgivningen till 2025 års WSA skulptur i glas som går i gröna och vita nyanser och skimrande bladguld.

Priset är skapat mitt i Glasriket med en av Sveriges främsta glasblåsare Micke Johansson munblåst och skulpterat för hand, sedan varsamt slipad på anrika Bergdala Glasbruk. På samma vis som vi sätter frön i jorden som gror har även de företag som nu vunnit dessa priser gjort just det – Sått frön och vattnat med kunskap viktiga samarbeten och mycket värme som sedan kan bli växtlighet och liv på deras arbetsplatser och för deras kunder – det är vägen till framgång

De tre unika skulpturerna i glas är formgivna av konstnären och formgivaren Emilia Linderholm [https://emilialinderholm.com/] .

Priserna delades ut på WSA-dagen den 29 januari 2025 till bästa webbplatsen i kategori Kommersiell och Samhällskommunikation samt bästa Intranät. Läs mer om de nominerade till WSA-utmärkelserna här https://www.webserviceaward.com/wsa-dagen-2025/nominerade-2024/