Utvärdering av WSA-dagen 2021

Den 27 januari 2021 höll vi på Web Service Award för 21 året i rad vår traditionella WSA-dag. Som tidigare år så bjöd dagen på intressanta föreläsningar om webbplatser och intranät. Dagen avslutades även med utdelning av de åtråvärda WSA-utmärkelserna för bästa webbplatser och intranät. Ett pris som bygger på besökarnas åsikter. Men nytt för i år var att vi fick köra dagen digitalt via ZOOM.

Vad blev då resultatet? Eftersom vi arbetar med utvärderingar och undersökningar så frågar vi förstås deltagarna om hur de uppfattade WSA-dagen [Se programmet mm här >>]. Resultatet blev väldigt positivt.

  • Publikrekord!
  • All-time high betyg på föredragen
  • 98 procent av deltagarna skulle rekommendera andra att delta

Antal deltagare

Som arrangör så vill vi på Web Service Award att så många ska kunna vara med på WSA-dagen. Tidigare har WSA-dagen varit fysisk [De senaste åren på Nalen i Stockholm] det har varit underbart att få träffa hjältarna bakom webbplatserna och intranätet. Detta gick inte i år. Men genom att WSA-dagen blev digital så kunde fler vara med. Hela 534 anmälda. Vårt konto klarar av 500 så vi nåde vårt tak 😊

Rekommendera WSA-dagen till andra

Att deltagarna ska vilja rekommendera WSA-dagen till andra är ett av våra mätbara mål med dagen. Ett mål som vi med stolthet kan se att vi uppnår i år och även tidigare år. Om vi ser på de senaste åren så är snittet på 95 procent. I år fick vi hela 98 procent som skulle rekommendera. Så vi är nära vårt mål på 100 procent 😊

Röster från deltagarna

”Det är både lärorikt och roligt!”

”Det gav många insikter och ”aha”-upplevelser.”

”Bra inspiration och ger bra faktaunderlag för hur webb och intranät mår i Sverige.”

”Det är inspirerande att få ta del av andra organisationers historier och att se resultatet av deras arbete.”

”Man får många inspirerande seminarier med konkreta tips på både temat intranät och webb under en och samma eftermiddag. ”

Om föredragen

Ett av våra mål med WSA-dagen är att bjuda på intressanta föreläsningar där deltagarna kan både höra om trender, få fakta och insikter i hur andra arbetar med sina webbplatser och intranät.

Föreläsningarna var i år

  • Hur mår Sveriges webbplatser och intranät? Pierre Du Rietz, Chefsanalytiker och VD, Web Service Award.
  • Intranätet med användaren i centrum Jenny Sandgren, Product Owner Communications Solutions, Tetra Pak
  • Nya sollentuna.se – Med användaren i fokus. Malou Hedebro, Digital kommunikatör, Sollentuna kommun
  • Rikshem – Ett nytt intranät som engagerar Lillemor Odgren, Kommunikatör, fastighetsbolaget Rikshem AB.
  • Zeta – 50 år av goda smakupplevelser Susanna Hedengren. Digitalt ansvarig Zeta.nu

I enkäten frågar vi hur intressanta föredragen var för deltagarna. Hela 83 procent tyckte de var intressanta för dem. Snittbetyget blev hela 4,14 [där 5 är max]

I år var det även väldigt jämt mellan föredragen spannet låg mellan 3,8-4,3 i betyg.

Föreläsningarna spelades in och går att se på vår webbplats: https://www.webserviceaward.com/utmarkelsen/wsa-dagen-2021/inspelning/

WSA-Utmärkelsen

WSA-dagen slutar med att utdelning av priser till bästa webbplats inom Samhällskommunikation och Kommersiell samt bästa Intranät. Det delades även ut hederspriser till bästa förbättrare inom varje kategori.

Utdelningen av priset fick i år ske dagen efter WSA-dagen till de lyckliga vinnarna:

Försvarsmakten – Bästa webbplats i kategorin Samhällskommunikation

Zeta.nu – Bästa webbplats i kategorin Kommersiella

Rikshem – Bästa intranät

Läs mer om vinnarna här: https://www.webserviceaward.com/utmarkelsen/wsa-dagen-2021/vinnare/

Nyfiken på topp webbplatser och intranät? Läs intervjuer med de nominerade här >>

Årets pris som delades ut till de bästa av de nominerade till WSA-utmärkelsen gjordes av konstnärinnan Emilia Linderholm och heter En droppe hopp. Läs mer om priset här https://www.webserviceaward.com/posts/2021/01/21/om-wsa-priset-en-droppe-hopp/

Saker som var mindre bra

Inför WSA-dagen var vi oroliga för tekniken. Men det tyckte de flesta funkade bra.

Det som däremot flera hade åsikter om var att pauserna mellan föredragen inte var tillräckligt långa. Vi hade lagt in 5 minuter mellan varje pass. Men det hade varit klokt att ha en längre paus på en kvart under dagen kanske mellan talarpass tre och fyra samt lägga in en kvart mellan talare och prisutdelning. Så det få vi fundera på nästa gång vi har ett längre digitalt event.

Summering

Genom att ha intressanta samt ett väloljat upplägg på dagen så flöt de hela på bra. Hade förstås inte gått utan en strålande insats av alla medarbetarna på WSA, våra utmärkta talare Jenny Sandgren, Malou Hedebro, Lillemor Odgren, Susanna Hedengren och Pierre Du Rietz

De alla gjorde att vi kunde nå

  • Publikrekord!
  • All-time high betyg på föredragen
  • 98 procent av deltagarna skulle rekommendera andra att delta

Så vi på WSA är glada att dagen blev så uppskattad. Vi vill förstås ge ett extra stort tack till alla som deltog på WSA-dagen.

Filmer från WSA-dagen

Om ni vill se WSA-dagen igen så finns det inspelat. Ni hittar filmerna här på vår webbplats: https://www.webserviceaward.com/utmarkelsen/wsa-dagen-2021/inspelning/

Vill du veta mer om WSA och våra tjänster? Vi älskar att analysera webbplatser och intranät!

Här är Sveriges bästa webbplatser och intranät

Sen år 2000 har Web Service Award med hjälp av Sveriges internetanvändare korat årets bästa webbplatser och intranät. Den 27 januari korades 2020 års vinnare i kategorierna Kommersiellt, Samhällsinformation och Intranät. Vinnare är Zeta.nu, Försvarsmakten och Rikshem. Tävlingen utgår ifrån Sveriges största webbplatsundersökning med svar från över 100 000 respondenter. Undersökningen utförs av Web Service Award.

Web Service Award har sedan år 2000 undersökt vilka webbplatser Sveriges internetanvändare är mest nöjda med. Utifrån användarnas omdömen utse Sveriges bästa webbplats och intranät.

Under 2020, ett år som präglats av den pågående pandemin, har de digitala plattformarna fått en klart ökad betydelse. Det är därför glädjande att kunna visa att det finns webbplatser och intranät som lever upp till användarnas förväntningar. Årets vinnare visat på att målstyrt arbete lönar sig. De har lyckats tillgodose sina besökares skiftande krav och behov på ett föredömligt sätt säger Pierre Du Rietz, VD för Web Service Award

Vinnarna tillkännagavs på den årliga WSA-dagen den 27 januari 2021.

Vinnare i kategorin Kommersiell

Zeta.nu  https://www.zeta.nu

Motivering: Det här är en webbplats där du får tips och idéer på ett användarvänligt sätt både via din mobil och dator. Den är både smakfull och inspirerande. Inte konstigt att besökaren gärna rekommenderar ett besök till årets vinnare.”

Läs mer om Zeta.nu i intervju med Susanna Hedengren som är digitalt ansvarig på Di Luca & Di Luca: https://www.webserviceaward.com/posts/2021/01/25/zeta-nu-80-av-besokarna-kommer-fran-mobil/

Vinnare i kategorin Samhällsinformation

Försvarsmakten https://www.forsvarsmakten.se

Motivering: Den här innehållsrika webbplatsen uppfattas både som relevant, tydlig och inkluderande. Det här är en webbplats som besökarna har ett stort förtroende för och gärna besöker.”

Läs mer om arbetet med Försvarsmaktens webbplats i intervju med Anders Sjödén och Joakim Gustafsson som arbetar med utveckling och förvaltning av digitala kanaler på Försvarsmakten: https://www.webserviceaward.com/posts/2021/01/23/relevant-inkluderande-och-oppet-fran-forsvarsmakten/

Vinnare i kategorin Intranät

Rikshem – Entrén

Motivering: Detta är ett användarvänligt intranät med anpassad och tydlig information. Det märks att det är byggt med medarbetarna i fokus var de än arbetar. Intranätet är klart mer effektivt och bättre än sin föregångare.

Läs mer om Rikshems nya intranät i intervju med Lillemor Odgren som är Kommunikatör på Rikshem: https://www.webserviceaward.com/posts/2021/01/24/rikshem-entren-ska-bli-den-naturliga-starten-pa-arbetsdagen/

Bästa förbättrare

Hedersutmärkelsen delas även ut till bästa förbättrare inom varje kategori, dvs de som har lyckats höja andelen nöjda besökare mest.

Kommersiell: MKB Fastigheter https://www.mkbfastighet.se/

Samhällskommunikation: Transportstyrelsen https://transportstyrelsen.se/

Intranät: Sveriges Allmännytta – Allmänningen

För mer information, kontakta:

Pierre Du Rietz
VD, Web Service Award
+46 70 544 0777

Web Service Award

Web Service Award är ett undersökningsföretag som specialiserat sig på undersökningar av intranät, webbplatser och mobilsajter. Sedan år 2000 genomförs Web Service Indexmätningar som visar vad Sveriges Internetanvändare anser om kvaliteten på svenska företags, myndigheters och organisationers webbsatsningar. Information om Web Service Awards produkter och tjänster finns på www.webserviceaward.com.