Här nedan kommer en AI-sammanfattning av decembers torsdagsfika om webbplatser.

Mötet fokuserade på mätning av webbplatsens prestanda, ledning och tekniska utmaningar, med diskussioner kring vikten av att sätta mätbara mål och rapportera mätvärden till ledningen. Gruppen undersökte olika aspekter av webbplatsutveckling och optimering, inklusive SEO-verktyg, sökfunktioner och AI-implementering, samtidigt som man betonade behovet av korrekt innehållsorganisation och tillgänglighetsförbättringar. Samtalet avslutades med diskussioner om att använda AI för innehållshantering och sökfunktioner, tillsammans med planer för framtida möten och webbplatspriser.

Inledning

Pierre Du Rietz inledde med att ta upp vikten av att mäta och rapportera om hur webbplatsens ligger till mot målen. Han tog även upp vikten av att göra ett årsbokslut och kvartalsrapporter som visar på statusen och som kommer till ledningen. Han nämnde att trendrapporten Hur mår Sveriges webbplatser 2025 visar att endast 56% av webbplatserna har mätbara mål, och endast 35% leverera rapporter om dessa mätvärden till ledningen. Pierre talade också om den kommande WSA-dagen den 28 januari, där nya webbplatspriser kommer att tillkännages, och betonade behovet av att visa värdet av effektiv kommunikation och kostnaderna för dålig kommunikation. Han avslutade med att notera att webbplatser blir äldre, med 44% planerar att bygga nya funktioner, 32% att omstrukturera och 24% att införa AI, som har vuxit från 11% till 22% under de senaste tre åren.

Webbplatshantering och mätningsutmaningar

Pierre Du Rietz och Eva-Lenas diskuterade vikten av korrekt hantering och mätning av webbplatser och framhävde att endast 53 % av förändringarna mäts och följs upp, vilket gör det svårt att visa fördelar. Eva-Lenas delade att deras företag nyligen byggde om sin hemsida för tre månader sedan, fördubblade deras team fokus på webbplatsen, och noterade utmaningar med timing och systemkompatibilitet. De kom överens om att vänta lite längre innan de genomförde en ny analys och uttryckte förtroende för deras nuvarande framsteg. Pierre Du Rietz uppmuntrade andra att dela sina erfarenheter med ombyggnad av webbplatser eller förändringar, och betonade värdet av interaktion och lärande av varandra.

Webbplats SEO Strategi Diskussion

Pierre Du Rietz och Pierre W diskuterade utmaningarna med webbplatsprojekt, inklusive budgetmotiveringar och behovet av att göra om arbete som tidigare flyttats bort från optimering. Elin frågade om bra SEO-verktyg, både gratis och betalda alternativ, och frågade hur team kontrollerar deras SEO-prestanda. Henrik nämnde sitt nuvarande fokus på text SEO och planer för en ny hemsida, som möjliggör ett mer omfattande SEO-arbete.

Webbplatsanalysverktyg och AI

Gruppen diskuterade webbplatsanalysverktyg och AI-sökningsmöjligheter, där Tomas rekommenderade ett tekniskt tillvägagångssätt som involverade certifieringar och kontinuerlig webbplatsskanning. Pierre Du Rietz och Pierre W utforskade användningen av webbplatsanalysverktyg för sökordsanalys och SEO-ändamål, och noterade att medan verktygen fortfarande är under utveckling, kan de vara effektiva när de genomförs korrekt. Diskussionen avslutades med ett erkännande av att även om vissa verktyg kanske inte fungerar lika bra för vissa webbplatser, kan de fortfarande ge värdefulla insikter när de används på lämpligt sätt.

Webbplats Sökupplevelse Konsistens

Gruppen diskuterade webbplatsens sökfunktion och användarupplevelse, särskilt med fokus på hur sökresultaten skiljer sig mellan inloggade och inloggade stater. Pierre Du Rietz och Camilla betonade att inte alla användare söker på webbplatsen, med vissa föredrar att navigera direkt, medan andra är starkt beroende av sökfunktioner. De betonade vikten av att göra sökresultaten konsekventa över inloggningsstater för att undvika användarförvirring, med Henrik som delar att deras organisation har implementerat meddelanden för att klargöra sökbegränsningar när användare är inloggade.

AI Sök och användarupplevelse

Gruppen diskuterade AI-sökningsmöjligheter och chatbots, där Anders delade sin kommuns erfarenhet av att implementera en AI-agent för kundservice som söker både externa och intranätwebbplatser. Pierre Du Rietz betonade vikten av användarupplevelse och noterade att medan AI-verktyg kan förbättra sökfunktionen, bör de komplettera snarare än ersätta traditionella sökmetoder, och lyfte fram vanliga användarfrustrationer med chatbots och mobila gränssnitt. Diskussionen avslutades med att Elin tog upp frågor om skillnaderna mellan traditionell och AI-driven sökning, och gruppen erkänner behovet av att noggrant överväga användarupplevelse och tillgänglighet när man implementerar AI-sökningsfunktioner.

Artikelsammanfattningar och Q&A-integration

Teamet diskuterade genomförandet av artikelsammanfattningar och Q & A-funktioner, med Anders föreslår att sammanfattningar bör integreras direkt i artikelsidor snarare än i separata rutor, särskilt för AI och SEO ändamål. Camilla delade sin erfarenhet med en Q & A-sida som var länkad till kontaktsektionen och noterade att användarna ofta glömmer dessa frågor och svar när ändringar görs på sidan. Pierre Du Rietz betonade att när AI är inblandad bör informationen skrivas ut direkt på sidan snarare än dold i rutor, för att säkerställa korrekt indexering av sökmotorer och bättre användarupplevelse.

Webbplatsens innehållsorganisationsstrategier

Gruppen diskuterade utmaningar och strategier relaterade till webbplatsens innehållsorganisation, särskilt med fokus på användningen av expanderbara block och dragspel för att presentera information. Patrik förklarade sin metod att använda expanderbara block för att hålla stora mängder information, medan Per lyfte fram problem med redaktionell organisation och den potentiella förvirringen mellan dragspel och menystrukturer. Teamet enades om vikten av att göra viktig information lättillgänglig och synlig, och Anders delar ett exempel på ett framgångsrikt genomförande med hjälp av en innehållsförteckning. De diskuterade också potentialen för att mäta användarbeteende genom analysverktyg som Google Analytics.

Webbtillgänglighet och budgetplanering

Mötet fokuserade på förbättringar av tillgängligheten och budgettilldelning för webbtjänster. Patrik diskuterade ett politiskt beslut att stödja tillgänglighetsgranskningar och nämnde att en konsult skulle genomföra en gapanalys för att utveckla en handlingsplan. Camilla presenterade resultat från en användarundersökning som riktade sig till arbetsgivare och privatpersoner och lyfte fram problem med sökfunktioner. Lena delade planer för kommunens hemsida, inklusive ombyggnad av hemsidan och implementering av AI-funktioner. Gruppen diskuterade utmaningarna med dokumenttillgänglighet och behovet av att se över vilka dokument som bör finnas tillgängliga online. Pierre W delade ett norskt regeringssystem för att visa dokument på webben som ett exempel. Samtalet slutade med att Elin uttryckte intresse för UX och sökbarhetsförbättringar för webbinnehåll.

AI-Driven Website Content Management

Pierre Du Rietz och Elin diskuterade användningen av AI för att söka webbplatser och identifiera liknande sidor, vilket kan hjälpa till att avgöra om sådana sidor ska finnas. De talade också om vikten av att underhålla och städa upp innehåll på webbplatser, med Pierre Du Rietz föreslår att AI kan hjälpa till i denna process. Samtalet berörde den växande mängden innehåll online och behovet av noggrann hantering. De nämnde kort en kommande paus med fikan under januari och att WSA-dagen är den 28 januari.

Nästa torsdagsfika om intranät – 12 februari 2026