Etikettarkiv: digital analys

Ökad betydelse för webbplatsen under Covid-19

Publicerat av
Svara

För att se hur den pågående pandemin påverkar Sveriges webbplatser har vi på Web Service Award analyserat data från 58 webbplatser under mars och april jämfört med samma period 2019. I den pågående trendstudien Hur mår Sveriges webbplatser 2020? har vi även med frågor runt hur Covid-19 påverkat webbansvarigas situation och deras organisations lednings syn på deras webbplatser.  Detta redovisar vi här i denna rapport för att svara på Hur Sveriges webbplatser mår under Covid-19 pandemin.

Ökad trafik till webbplatserna

Trafikanalysen av de undersökta webbplatserna visar att trafiken i snitt ökat med 19 procent under mars och april 2020 jämfört med 2019. Läs mer →

Myter om startsidan! Vad är sant och vad är falskt?

Publicerat av
Svara

En webbplats startsida får oftast internt väldigt stort fokus. Många är det som vill synas där. Men hur viktig är slaget om startsidan? Hur uppfattas startsidan av besökarna? Börjar besöket för användarna där? Hur bra är trenden med att ha en stor vinjett bild på startsidan?  Många startsidor är långa. Ryktet går om att alla scrollar. Men är det verkligen så? Detta tar vi upp här på WSA-bloggen.

Läs mer →

Summering av 2016 års Web Service Index-undersökningar

Publicerat av
Svara

På Web Service Award-dagen den 25 januari 2017 så summerades resultatet av 2016 års Web Service index-undersökningar.  Inslaget med Pierre Du Rietz, VD och Chefsanalytiker på Web Service Award spelades in och kan ses här:

(I början är det några minuter intro av moderatorn.)

Under dagen så presenterades de webbplatser, intranät och mobila upplevelserna som haft högst andel nöjda besökare/användare/kunder i Web Service Awards undersökningar under 2016. En extremt stark bedrift att bli nominerad.

De nominerade är: Läs mer →

Allt fler satsar på Sociala medier men vilken effekt ger de?

Publicerat av
Svara

Allt fler företag har allt fler sociala medier. I trendrapporten Hur mår Sveriges webbplatser 2016 uppger 87 procent av webbansvariga att deras företag/organisation har en Facebook sida, 81 procent har en Youtube kanal, 68 procent har Twitter för att nämna några av de stora sociala mediekanalerna. Till detta kommer en rad andra snabbväxande kanaler så som Instagram. [Se även tidigare blogginlägg – Allt fler digitala kanaler – trenden är socialt!]

Men vilken effekt ger satsningarna på sociala medier?

Läs mer →

Trenden är rörlig!

Publicerat av
Svara

Allt fler har allt mer rörligt material på sina webbplatser, trenden är video/filmer. Det är också allt fler som satsar på rörliga sociala kanaler, visar Web Service Awards årliga trendrapport – Hur mår Sveriges webbplatser 2016?, som bygger på intervjuer med över 500 webbplatsansvariga.

Diagram över andelen som använder video/film på sin webbplats

Andelen som har använder video/film på sin webbplats idag (2016). Andel i procent.

Läs mer →

Content is king! Eller?

Publicerat av
Svara

Content is king! Brukar vara ett slagord som hörs på olika webbkonferenser. Men hur arbetar man med texterna på webbplatsen? Hur ser man på sitt innehåll?

60 procent av webbplatsansvariga tycker att informationen på sina webbplatser är tydlig och enkel för besökarna att förstå visar trendrapporten Hur mår Sveriges webbplatser 2016 som bygger på enkätintervjuer med 575 webbplatsansvariga.

57 procent uppger att deras webbplatser är anpassade efter besökarnas behov.  Att inte alla webbplatsansvariga uppfattar att sin webbplats vänder sig besökarna är intressant och visar på ett problem att man inte arbetar med målgruppen i fokus [se även blogginlägg Varför har man en webbplats?].

Läs mer →

Mobilt trendbrott!

Publicerat av
Svara

Nu har det hänt. Den mobila upplevelsen är inte längre alltid bättre än den via datorn.

Vi på Web Service Award har sedan 2009 aktivt följt användarnas mobila upplevelser. Vi var det första undersökningsföretaget i Sverige som gjorde användarundersökningar via mobiltelefoner.  När vi gjort undersökningar åt våra kunder så har tidigare alltid den mobila upplevelsen varit bättre än den via dator och då har det inte spelat någon roll om det var en mobilsajt, responsiv webbplats, mobil app eller den vanliga webbplats nedkrympt till mobilfönstret. Men nu är det inte längre så.

När vi gått igenom data från de senaste 40 undersökta responsiva webbplatserna med svar från 33 696 besökare så ser vi att trenden är bruten.

Skillnaden mellan hur man upplever den responsiva webbplatsen via dator och mobil. Blå fältet är de som har fler nöjda besökare via mobilen, röda fältet är för de som har fler nöjda besökare via dator och det grå är det lika många nöjda besökare på dator och mobilt. Andelen är i procent.

Skillnaden mellan hur man upplever den responsiva webbplatsen via dator och mobil. Blå fältet är de som har fler nöjda besökare via mobilen, röda fältet är för de som har fler nöjda besökare via dator och det grå är det lika många nöjda besökare på dator och mobilt. Andelen är i procent.

Läs mer →

Hur effektiv är startsidan?

Publicerat av
Svara

Det är inte helt ovanligt att det är fajt internt om att ligga ute med sin information på webbplatsens startsida. Attityden är syns jag så finns jag och alla vill ju synas. Men gör man det? Hur många är egentligen inne på startsidan och hur många ser hela startsidan? Det kan man få reda på genom att göra en digital analys.

I den här blogginlägget tänkte vi på Web Service Award dela med oss av erfarenheter från våra webbplatsundersökningar och beteendeanalyser (via trafikanalyser, heatmaps och observationer) om besökarnas beteende på startsidan. Vårt mål är att väcka frågor men även insikt för att kunna göra effektivare webbplatser. Läs mer →

Driften av webbplatsen – är det något att bry sig om?

Publicerat av
Svara
Stabilitet enligt webbansvariga

Hur webbansvariga uppfattar stabiliteten på sin webbplats, andelar i procent

Enligt Web Service Awards trendrapport Hur mår Sveriges webbplatser 2015, tycker de flesta webbansvariga (83 procent), att deras webbplats är stabil. D.v.s. den kraschar eller hänger sig inte. Trendrapporten visade även att det bara var 5 procent av webbansvariga som uppfattade att de hade problem med stabiliteten. Men hur ser det ut i verkligheten? Hur uppfattar besökarna stabiliteten på webbplatserna?

För att ta reda på det så har vi på Web Service Award tagit fram data från de senaste 100 undersökta webbplatserna under 2015/2014 där vi sammanlagt intervjuat via webbenkäter 67 561 besökare. (läs mer om WSAs digitala analyser här») Läs mer →