Etikettarkiv: Användarnytta

Lägg ut! Lägg ut!!! Men hur lätt är det att hitta informationen?

Publicerat av
Svara

Det är inte ovanligt att vi på Web Service Award i vår dagliga kontakt med olika webbredaktörer möts av en tung suck när det kommer till tidspress att få ut information till webbplatsen. Fort ska det gå. Alla vill synas och deras text är extra viktig att den finns på webbplatsen. Men hur lätt är det att hitta innehållet?

En trend sen länge är även att många googlar sig till information. Det borde då vara mycket viktigt att innehållet på webbplatserna är sökmotoroptimerat.  Men är det så?  Svaret på frågan finns i Web Service Awards stora årliga trendrapport Hur mår Sveriges webbplatser 2017. [Trendrapporten bygger på intervjuer med runt 500 webbplatsansvariga och kan laddas ner här på Web Service Awards webbplats].

Undersökningen visar att det är långt ifrån alla som arbetar med att sökmotoroptimera (SEO) sina webbplatser.

Andelen webbplatser som är sökmotoroptimerade

Läs mer →

Vilken nytta ger intranäten?

Publicerat av
Svara

Web Service Awards trendrapport Hur mår Sveriges intranät 2015 visar på att många intranätansvariga inte anser att deras intranät används i den utsträckning som de vill. Detta gäller både hur de ser på användandet av medarbetarna och ledningen, se bild nedan.

Användning av intranätet

Andelen intranätansvariga som uppger att användarna använder intranätet som tänkt.

Att det bara är 26 procent av intranätansvariga som tycker att medarbetarna använder intranätet i den utsträckning de vill (för ledningen är andelen 25 procent) är en låg andel även om det är något bättre än i 2014 års trendundersökning. Hur kan det komma sig att så få intranätansvariga tycker att intranätet används som tänkt? För att få svar på den frågan behöver man ställa en ny. Varför ska medarbetarna och ledningen använda intranätet? Vad är syftet med intranätet? Läs mer →

Hur mår Sveriges CMS enligt intranätansvariga?

Publicerat av
Svara

Att ha ett fungerande CMS är avgörande för intranätansvariga för deras arbete med intranäten. Ett CMS kan hjälpa eller försvåra för redaktörerna att arbeta med intranätet.

I trendrapporten Hur mår Sveriges intranät så har Web Service Award frågat runt 250 intranätansvariga från olika företag och organisationer vilket CMS de har, hur gamla versioner och hur de uppfattar sitt verktyg.

Vilka CMS används för intranäten?

Det finns tre dominanta publiceringsverktyg (CMS) för intranät i Sverige: EpiServer, Sharepoint och SiteVision. Tillsammans har de en marknadsandel på 79 procent.

Marknadsandel CMS intranät 2015

Vilka CMS som används för intranäten. Andel i procent.

Läs mer →

Hög tid att sätta mål med intranäten!

Publicerat av
Svara

Web Service Awards trendrapport Hur mår Sveriges intranät 2015? visar på att många intranätansvariga inte vet syftet med sitt intranät eller dess undersidor. Det var enbart 68 procent av intranätansvariga som uppgav att det fanns ett definierat syfte med deras intranät och låga 44 procent som uppgav att det fanns definierade syften med intranätets olika undersidor. Se bild nedan.

Andelen som har ett syfte med sina intranät

Andelen intranätansvariga som uppger att det finns ett syfte med intranätet i procent. Frågorna ställdes som påståenden med en femgradig skala där 5 är att det stämmer helt och 1 är att det inte stämmer alls. I diagrammet så neutraliseras treorna.

Läs mer →

Almedalen i all ära, men hur står det till med förbunden och organisationernas webbplatser?

Publicerat av
Svara

Snart börjar Almedalen, lilla julafton för alla förbund och organisationer. Under en vecka så är det fullt fokus på att försöka nå ut med sina budskap och sprida kunskap. Men hur ser det ut resten av året när spelplanen är digital och webbplatsen är navet i kommunikationen? Hur mår egentligen Sveriges förbund och organisationers webbplatser? Läs mer →

Vad tycker besökarna om Sveriges webbplatser?

Publicerat av
Svara

I tidigare blogginlägg har vi tagit upp ämnen som vilken användarnytta Sveriges webbplatser ger. I inlägget presenterades en formel att räkna på detta. Vi har även tagit upp vikten av ett bra CMS och hur CMSen mår enligt webbplatsansvariga samt tittat på om webbplatserna har ett definierat syfte och mål.

Men vad tycker då de viktigaste av alla, besökarna? Web Service Award genomför varje år runt 200 undersökningar om vad besökarna tycker om olika webbplatser. Under 2014 var det över 200 000 besökare som svarat på undersökningarna. Resultatet av dessa bygger Web Service index. Läs mer →

Vad är poängen med webbplatsen?

Publicerat av
4

Om man inte vet var man ska så vet man inte om man är på rätt väg. Trots detta så uppger bara 73 procent av webbplatsansvariga att det finns ett uttalat syfte med deras webbplats enligt Web Service Awards trendrapport Hur mår Sveriges webbplatser 2015.

Ännu lägre andel blir det när vi frågade om man har definierade syften med undersidorna. Det är bara 54 procent  av webbplatsansvariga som uppger att de har ett syfte med undersidorna på sin webbplats Läs mer →

Hur mår Sveriges CMS enligt webbplatsansvariga?

Publicerat av
Svara

Att ha ett fungerande CMS för sin webbplats är avgörande för arbetet med sin webbplats. Ett CMS kan hjälpa eller försvåra för redaktörerna att arbeta med webbplatsen.

Vad tycker då webbansvariga om sitt CMS? I trendrapporten Hur mår Sveriges webbplatser 2015 så har Web Service Award frågat 566 webbplatsansvariga från olika företag och organisationer hur det uppfattar sitt verktyg på en skala från 1 (Stämmer inte alls) till 5 (Stämmer helt).

Undersökningen visar att 68 procent av webbansvariga tycker att de har ett väl fungerande CMS och 15 procent är direkt negativa. 17 procent är ”mellanmjölk”, tycker att det varken är bra eller dåligt.

Uppfattning om publiceringsverktyget. Andel i procent.

Uppfattning om publiceringsverktyget. Andel i procent.

Läs mer →

Kund-/användarnytta

Publicerat av
Svara
  • Vilken kund-/användarnytta ger vår webbplats?
  • Hur mäter vi webbplatsen?
  • Vilka nyckeltal rapporterar vi till ledningen?

Dessa är några intressanta frågor som väldigt många webbansvariga inte kan svara på.

Web Service Awards årliga trendrapport Hur mår Sveriges webbplatser 2015 visar på att det finns stora kvalitetsbrister på Sveriges webbplatser. Grunden för kvalitetssäkring är att involvera användarna, d.v.s. målgruppen för webbplatsen. Undersökningen visar att enbart 22 procent av alla organisationer tar hjälp av användarna för att kvalitetssäkra webbplatsens innehåll. Läs mer →