På Web Service Award-dagen den 25 januari 2017 så summerades resultatet av 2016 års Web Service index-undersökningar.  Inslaget med Pierre Du Rietz, VD och Chefsanalytiker på Web Service Award spelades in och kan ses här:

(I början är det några minuter intro av moderatorn.)

Under dagen så presenterades de webbplatser, intranät och mobila upplevelserna som haft högst andel nöjda besökare/användare/kunder i Web Service Awards undersökningar under 2016. En extremt stark bedrift att bli nominerad.

De nominerade är:

Kategori: Information & Service

Arla (www.arla.se)
Fastighetsbyrån (www.fastighetsbyran.se)
Folksam (www.folksam.se)
Kungliga Operan (www.operan.se)

Kategori: Samhällskommunikation

Arbetsmiljöverket (www.av.se)
Patent- och registreringsverket, PRV (www.prv.se)
Verksamt (www.verksamt.se)
Vetlanda kommun (www.vetlanda.se)

Kategori: E-handel

Bukowskis (www.bukowskis.com/sv)
Hööks Hästsport (www.hooks.se)
NetOnNet (www.netonnet.se)
Skånska Byggvaror (www.skanskabyggvaror.se)

Kategori: Mobilsajt och app

Arla (www.arla.se)
Länsförsäkringar (Mobilapp)
Kungliga Operan (www.operan.se)
Skånska Byggvaror (www.skanskabyggvaror.se)

Kategori: Intranät

Martin & Servera (Navet)
Skanska (OneSkanska)
Tele2 (Spotlight)
TetraPak (Orbis)

Men även om alla nominerade är superbra så kan det bara vara en vinnare i varje kategori. Vinnarna av 2016 års Web Service Award-utmärkelse är

Vinnare Web Service Award 2017

Arla, www.arla.se
Vinnare i kategori Information & Service
Juryns motivering: ”Webbplatsen har en nyttodel som är oerhört uppskattad av besökarna. Den ger en stor nytta som är enkel att ta till sig vilket juryn håller med om. Det märks att de utvecklar webbplatsen med målgruppen i fokus.”

Arbetsmiljöverket, www.av.se
Vinnare i kategori Samhällskommunikation
Juryns motivering: ”Webbplatsen har ett tydligt syfte som förmedlas på ett mycket uppskattat sätt. Det är en riktigt bra, informativ och lättanvänd webbplats till stor nytta för besökarna.”

Hööks Hästsport, www.hooks.se
Vinnare i kategori E-handel
Juryns motivering: ”Att alltid ha kunden i fokus när man utvecklar sin webbplats ger resultat! Det här en webbhandel som är perfekt för sin målgrupp. Juryn hyllar denna responsiva lösning som fungerar utmärkt och som är mycket användarvänlig.”

Martin & Servera, Navet
Vinnare i kategori Intranät
Juryns motivering: ”Detta är ett intranät som är mycket uppskattat av användarna, ger nyttig information och som även är lätt att hitta på. En användarcentrerad utveckling från start bevisar att det ger resultat när man utvecklar sitt intranät!”

Länsförsäkringar App
Vinnare i kategori Bästa Mobila Upplevelse
Juryns motivering:  ”Tillgänglighet och lättanvänt är några av honnörsorden för vinnaren. Med användarna i centrum har de lyckats att skapa en mobillösning som verkligen uppskattas. En snygg, enkel och funktionell app som användarna gillar att använda.”

Bästa förbättrare

Många är de som kämpar för att ständigt förbättra sin webbplats. Detta vill vi på WSA även lyfta fram och slå ett slag för. Under WSA-galan delas därför ut hederspriser till de som lyckats med bedriften att öka sitt index (andelen nöjda besökare) mest under året.

Dessa hjältar är

Systembolaget, www.systembolaget.se (Information och Service)

NetOnNet, www.netonnet.se (E-handel)

Västerås Stad, www.vasteras.se (Samhällskommunikation)

Willab Garden, www.willabgarden.se (Mobilt)

Stockholms stad (Intranät)

WSA-galan filmades och ni kan här se den:

Del 1:

 

Del 2:

 

Om ni vill se mer om WSA-dagen och galan så finns alla inslag inspelade på vår webbplats: http://www.webserviceaward.com/wsa-dagen-2017/program/

Under dagen så användes #WSAdag17 om du vill se vad som skrevs i olika sociala medier.

Och glöm inte att boka in 31 januari 2018 för #WSAdag18